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篇名: 一句話若能說得合宜，結果會很不
作者: 翾翾	日期: 2012.09.01　　天氣: 　心情:

一句話若能說得合宜，結果會很不同

有一次我去拜訪一位高中同學鮑伯，那天他要將貨品送到達拉斯貿易中心客戶那兒。

那時正好風雨交加。

客戶曾經告訴鮑伯，可以把車停在大樓的後面卸貨，所以我們就將車停在劃黃線的卸貨區。

此時，一位大樓警衛衝過來大吼說：「喂！你們的車不准停在這裡！」

當時，我立刻反駁的說出：「我們已經報備過了，也得到主管人員的允許。」

我很不願意在這種天氣中，把車停在半英哩外，再辛苦的運送這堆貨品。

然而，此時鮑伯的反應正解釋了，他為何能在高中的時代得到最佳服務獎榮譽。

他立刻放下手中的貨物，以非常誠懇的口氣對那位警衛解釋說。

你們的上司告訴我說：「如果，我只是需要暫停車幾分鐘的話，就可以利用這裡卸貨。」

不過，也可能是我自已搞錯了，畢竟這裡是你管理的。

那可以請你告訴我，我該怎麼做，我就照著做好了。

鮑伯注視著那名警衛的雙眼，微笑著等他回應。

而我從來沒有看過一個態度強硬的人，卻能軟化得這麼快，
那位警衛竟然說：「我想，如果你只是停幾分鐘而已的話，應該是沒什麼關係的。」

好吧！

那我幫你看著車子好了，以免被人開罰單，你儘管去忙吧！

鮑伯非常感激的說聲道謝，我們也因此能輕鬆愉快的把事情辦好，而且一滴雨也沒沾到。

而在我們正要開車離開時，那名警衛竟然還熱心的搬開一些路障，
讓我們利用特別的出口，順利的把車開出去。

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