檔案狀態:    住戶編號:1980828
 翾翾 的日記本
快速選單
到我的日記本
看他的最新日記
加入我的收藏
瀏覽我的收藏
一個人臉上太多的笑是因為心裡有 《前一篇 回她的日記本 後一篇》 你幸福嗎?
 切換閱讀模式  回應  給他日記貼紙   給他愛的鼓勵  檢舉
篇名: 一句話若能說得合宜,結果會很不
作者: 翾翾 日期: 2012.09.01  天氣:  心情:
一句話若能說得合宜,結果會很不同

有一次我去拜訪一位高中同學鮑伯,那天他要將貨品送到達拉斯貿易中心客戶那兒。

那時正好風雨交加。

客戶曾經告訴鮑伯,可以把車停在大樓的後面卸貨,所以我們就將車停在劃黃線的卸貨區。

此時,一位大樓警衛衝過來大吼說:「喂!你們的車不准停在這裡!」

當時,我立刻反駁的說出:「我們已經報備過了,也得到主管人員的允許。」

我很不願意在這種天氣中,把車停在半英哩外,再辛苦的運送這堆貨品。

然而,此時鮑伯的反應正解釋了,他為何能在高中的時代得到最佳服務獎榮譽。

他立刻放下手中的貨物,以非常誠懇的口氣對那位警衛解釋說。

你們的上司告訴我說:「如果,我只是需要暫停車幾分鐘的話,就可以利用這裡卸貨。」

不過,也可能是我自已搞錯了,畢竟這裡是你管理的。

那可以請你告訴我,我該怎麼做,我就照著做好了。

鮑伯注視著那名警衛的雙眼,微笑著等他回應。

而我從來沒有看過一個態度強硬的人,卻能軟化得這麼快,
那位警衛竟然說:「我想,如果你只是停幾分鐘而已的話,應該是沒什麼關係的。」

好吧!

那我幫你看著車子好了,以免被人開罰單,你儘管去忙吧!

鮑伯非常感激的說聲道謝,我們也因此能輕鬆愉快的把事情辦好,而且一滴雨也沒沾到。

而在我們正要開車離開時,那名警衛竟然還熱心的搬開一些路障,
讓我們利用特別的出口,順利的把車開出去。
標籤:
瀏覽次數:34    人氣指數:34    累積鼓勵:0
 切換閱讀模式  回應  給他日記貼紙   給他愛的鼓勵 檢舉
給本文愛的鼓勵:  最新愛的鼓勵
一個人臉上太多的笑是因為心裡有 《前一篇 回她的日記本 後一篇》 你幸福嗎?
 
給我們一個讚!