針對高鐵員工透過不同手段，換取優惠乘車券的弊端，高鐵公司今天晚間表示：經過調查後，98名涉案員工分佈在各個車站，絕大多數都是第一線工作人員，由於高鐵公司的站務人員大約五百多人，換言之，涉案舞弊的員工逼近兩成！初步清查顯示：「A」走的半價或全額優惠乘車券，多數已經繳回，少數還在追查，目前尚未發現有「轉售圖利」的現象。(彭群弼報導）

高鐵公司表示：25名因為「買四送一」方案涉入的員工，一名站務督導因具備主管身份，卻帶頭違規，已經遭到免職，一名員工口頭警告，部分遭到申誡兩次處分，其他多數涉案員工，遭到「一大過，兩小過」處分。根據高鐵公司的人事規章，累計兩大過就會遭到免職。因此，在高鐵董事長歐晉德表達，給年輕的第一線員工自新機會的指示下，因此涉入「買四送一」專案的站務人員，多數都是「留校察看」。

其次，私下佔用「票號尾數」：88的車票，在八月七號到九號間，乘車換取半價乘車優惠券的員工，初步清查多達73人，高鐵公司表示：目前還在約談階段，預定下週一召開獎懲審議委員會討論。高鐵公司董事長歐晉德認為：員工將原本給予旅客優惠的車票扣住，自行購買，形同侵害旅客的權益，情節要比利用「買四送一」方案漏洞的弊端，更為嚴重，預料處分可能會從嚴！

由於多達98人涉案，時間都出現在八八水災期間，因為異常運轉或特殊活動提供旅客的優惠，被腦筋動得快的高鐵員工鑽漏洞A走，雖然尚未發現已經有轉售圖利，但高鐵公司決定，只要交不出來A走的優惠券，就必須照原價賠償。此外，面對高達近兩成的站務人員可能涉入，顯示營運部門的管理出了大問題，已經被各方追打的高階肥貓主管，恐怕難辭其咎。高鐵公司表示：負責營運部門的主管將會追究行政責任，不排除副總級主管要被處分。