80多歲的女性,多處系統性萎縮,呼吸衰竭合併氣管內管及呼吸器使用,是院內醫生的親戚,屬VIP。
同事交班時,已表示她很會忍耐疼痛,我觀察,她真的很配合,不會有自己拔管路(氣管內管、鼻胃管、點滴、尿管等)的傾向,所以兩手沒有被保護性約束(使用帶子將手綁在床欄下),沒有聽過她呻吟或抱怨哪裡不適,乖得令人心疼。
我難得使用溫柔的台語聲音說:「我還有其病人要幫忙照顧,如果這中間妳有任何需要或不適要跟我說時,按叫人鈴,我會立即來看妳,懂嗎?會不會按?」
我難得的示範叫人鈴如何使用,詢問病人會不會用、會不會按?(沒辦法,因為以前在普通病房時,有的病人很可愛,只有按的功能的叫人鈴,也可以當麥克風地講話叫護士來看他。)
從沒見過這樣乖巧配合的病人,她手左右揮動,表示:「不需要叫人鈴。」
我訝異地說:「為什麼不要,我怕等會兒我去別人那裡,妳不舒服,我沒來得及看妳或幫妳耶!」
她依然堅持不需要,我實在太感動了,因為,大部份的病人,都會較沒安全感,一直希望旁邊有人陪他,所以,如果給予叫人鈴時,會一直按,一直叫,只希望有人陪伴,但這位病人,她表示我們當護士都忙,有其他事要做,所以,她不會又吵又鬧的。
跟同事去協助她翻身時,都會隨性地聊天,之後,我隨意地喊:「她很漂亮哦!」,我同事還有她都笑出來,我又驚又喜的問病人:「妳聽得懂國語哦!」她點頭,我說:「那我會不會很沒禮貌呀?因為我說妳很漂亮。」她淡笑地搖搖頭。
還沒拔除氣管內管前,我們都會鼓勵病人要對自己有信心,要努力靠自己呼吸,少依賴呼吸器幫忙,希望他們能早日拔管,早日轉出加護病房,早日辦理出院、回家。
幾天後,她也很順利依醫師醫囑地拔除氣管內管,精神很好、元氣加倍,但不變的是,依然乖順的令人心憐,我們沒進去病室,她很安靜,不會吵,當我們進去時,她才會找我們聊天,我就詢問她為何都沒什麼要求或不會想要叫人鈴,她說:「除非必要,不然一直麻煩別人,一直找別人麻煩,都是種業障,我們都要彼此互相才是。」
我實在無法言語地感動,畢竟,她是VIP,但卻能如此體諒別人,不像其它有的人總以為今天是來消費的,你要好生款待我的態度似地。
總而言之,人要互相,這社會才會溫暖。