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篇名: 「不學就會死」的X世代
作者: 捷客 日期: 2024.05.05  天氣:  心情:
「不學就會死」的X世代 為何面臨愈來愈嚴重的年齡歧視?
2024-05-02 11:25 聯合新聞網/

【編譯.田孟心】

「抱歉,你資歷『太豐富』」「不好意思,我們需要數位原生代的員工」,各式各樣針對年齡而來的荒誕刻板印象,正造成X世代(44-59歲人士)的轉職困難。根據美國調查,職場年齡歧視情況每年創新高,Gen X和企業該如何因應?
大裁員潮、疫情後不同就業市場的變革、AI聊天機器人普及,對勞工造成了嚴重打擊。在勞動力大軍中,受創特別深的是X世代。

X世代,指的是44-59歲的一群,介於嬰兒潮世代和千禧世代之間。研究職場現象的《BBC Worklife》報導,通常上有老、下有小要負擔,還要為退休儲蓄,大部分人並沒有準備好停止工作和失去職涯目標。但在後AI時代,這群人卻面臨轉職、重新求職方面的巨大劣勢。

美國退休人員協會(AARP)2022年的一項調查也顯示,80%的40-65歲員工「親身經歷職場中的年齡歧視」,這是自2003年有紀錄以來最高比例。

49歲的美國人力資源主管尼克(Nick)估計,自去年5月被裁員以來,他已經申請了數百份工作,獲得了10家公司的面試機會,並進入了其中4家公司的最後一輪面試。但每次,這個職位都會落在一位更年輕的求職者手中。

「很難不把它當成針對個人的事情,」他說。

無奈的刻板印象
X世代現在更難求職的其中一個原因,是因為他們通常會升遷的管理職位並沒有開放。目前,許多嬰兒潮世代正在延遲退休。

然而,當職位確實對外徵才時,年齡歧視又是他們難以求職的重要成因。

波士頓學院社會工作學院副教授馬茲(Christina Matz)觀察,雇主普遍認為X世代工作者不太精通科技,沒有比數位原生的千禧世代、Z世代好用。

Culture Partners的職場文化專家克里格爾(Jessica Kriegel)表示,尤其在科技領域,有一種不言而喻的感覺:「資深的人不會理解新的工作方式。」

「因此,即使年長員工不為ChatGPT或其他AI系統所困擾,年輕同事可能仍然會戴著年齡歧視的濾鏡來看待他們,」克里格爾說。

有時候,就像尼克一樣,資深的工作者會求職不順;另一些時候,他們則會被忽視培訓和發展機會。

馬茲指出,對大齡員工的標籤往往是「動作很慢、故步自封」。有時候比較正面——「蹣跚可愛」,卻也暗示著無能。而對於女性員工來說,這些挑戰更嚴峻。

X世代在職場的困境,還有另一個層面——資歷太多。

經驗多,為什麼不是一件好事?
倫敦的職涯教練赫恩登(Matt Hearnden)指出,「無論出於何種原因,人們都認為年輕的求職者思想更開放,更容易被形塑成公司裡想的人才。」

他分享,最近正在指導的一位40多歲軟體工程師,因被解僱而重新找工作,他就收到了目標公司的回饋:「資歷過高」、「經驗太豐富」,因此「不適合作為我們的職缺候選人」。

正在求職的人資主管尼克則表示,他最近收到很多獵頭專家的建議,像是要「刪除LinkedIn個人資料中的教育日期」,以防止雇主計算年齡。又或者一些人更直接勸他,「不要想了,之前的工作可能就是你最後一份工作了。」

現階段,解決歧視在公司內部,通常通過多元、平等、共融計畫(DEI)。然而,普華永道2023年的一份報告顯示,在接受調查的歐洲國家裡,只有8%的公司的DEI議程涉及年齡。

值得正視:中高齡員工的優勢
科隆大學管理學院管理、經濟和社會科學系教授博邁斯特(Anne Burmeister)表示,這些假設不僅可能具歧視性,且往往不准確,更重要的是,與當今愈來愈高齡化的人口現實不符。

「很少有組織明白這種外部人口趨勢,以及必須採取行動的緊迫性,」博邁斯特認為,企業應該立即制訂政策,利用大齡員工的技能、專業知識和經驗。

事實上,中高齡員工往往有較強的職業道德、較低的缺勤率。研究還表明,與年輕同事相比,他們表現出更佳的情緒穩定性,並且通常更善於處理職場的社交情況,包括解決衝突。

自身是一名X世代,美國年齡共融倡議者波特(Adrion Porter)認為,X世代最強的是「適應力」。

雖然Z世代和千禧世代確實伴隨著科技長大,但X世代在整個職涯中必須努力學習許多新興科技,「當電子郵件剛出現時,我們進入職場,接著學習網際網路,然後是Web 2.0,現在是AI,」波特認為,X世代是「不學就會死」的一代,這其實是非常珍貴的職場素養。

波特提醒,雇主也不應該錯誤地將年輕、活力,等同於數位技能。

工作場所年齡歧視的殘酷之處在於,它利用了人們對「無能、無用」的恐懼,而忽略了老化,是普遍存在的基本事實。

「變老,是每個人都會經歷的事情,我們每個人都在變老,」波特表示。如果人類明智的話,就不應該讓年齡歧視存在,因為它最終會威脅到我們每一個人。

(資料來源:PWC, BBC, The Arrow, SHRM)
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時間:2024-05-17 09:31
他, 72歲,高雄市,教育研究
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時間:2024-05-13 13:11
她, 51歲,高雄市,教育研究
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